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Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 26 de agosto de 2026 · Versión 5.2

1. Quiénes somos y qué aceptas

Estos términos regulan el uso de Litis Control («la Plataforma»), un servicio de software en la nube para la gestión de despachos de abogados, ofrecido por:

Denominación social GLOBAL SUPPORT BUSINESS, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE («Global Support Business, S.A.P.I. de C.V.», «nosotros»)
R.F.C.GSB050209LU5
Domicilio Calzada Lázaro Cárdenas 2305, Local G215 A, Colonia Las Torres, C.P. 44920, Guadalajara, Jalisco, México
Constitución Escritura pública 2,365 del 9 de febrero de 2005, otorgada ante el Lic. Mario Antonio Sosa Salcedo, Notario Público 44 de Zapopan, Jalisco, inscrita bajo el folio mercantil 26050 del Registro Público de Comercio de Guadalajara, Jalisco. Transformada en Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable mediante escritura pública 11,833 del 30 de julio de 2020, otorgada ante el Lic. Raúl Armando Robles Becerra, Notario Público 30 de Guadalajara, Jalisco.
Correo de contactocontacto@litiscontrol.com
Teléfono y WhatsApp+52 56 1942 0096
Sitioslitiscontrol.com · app.litiscontrol.com

Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad. La aceptación se realiza por medios electrónicos dentro de la Plataforma y queda constancia de la versión aceptada, con fecha y hora, en términos de los artículos 89 a 94 del Código de Comercio.

La Plataforma está dirigida a profesionales del derecho y despachos jurídicos, y no sustituye la asesoría de un abogado.

2. Tu cuenta

3. Prueba gratuita, precios y pago

La prueba

El precio

Renovación y cancelación

Falta de pago

Si dejas de pagar no pierdes tu información, y nunca pierdes el acceso a leerla. Tienes 10 días naturales de cortesía contados desde la fecha de vencimiento de tu periodo. Pasados esos 10 días, la cuenta pasa a sólo lectura: puedes seguir consultando, imprimiendo y exportando todo tu expediente electrónico, pero no capturar información nueva, hasta que regularices el pago.

Facturación

Cambios de precio

Podemos modificar los precios. Te avisaremos con al menos 30 días naturales de anticipación y el nuevo precio aplicará a partir de tu siguiente renovación, nunca dentro de un periodo ya pagado. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha sin penalización.

El programa de referidos

Cada despacho tiene un código de invitación y una liga, que encuentras en «Mi suscripción». Si otro despacho se registra con tu código y paga su primer mes, ganan un mes gratis los dos: uno para ti y uno para él. No hay tope: puedes invitar a cuantos quieras y los meses se acumulan.

El mes se gana cuando el despacho que invitaste paga su primer mes, nunca cuando se registra. Un mes es Lo que ganas es un mes de servicio sin costo, y se te entrega como un descuento del 100% sobre la factura de uno de tus meses: esa factura se emite de manera normal, con su línea de descuento, y el total queda en cero. Tu fecha de corte no cambia. No es dinero, no es un saldo a tu favor y no se canjea por devolución: es un mes de servicio que no pagas.

Cómo se invita, y qué pasa si el código queda mal:

Cómo se acredita y cómo entra a tu cuenta:

Referidos: qué ve quien te invitó

Esto es una condición del programa, no un efecto secundario: si quien invita no puede ver por quién recibe un mes gratis, no puede comprobar que el programa es honesto. Por eso, al registrarte con el código de otro despacho, aceptas que le mostremos de tu despacho estas tres cosas:

Nada más. No ve cuánto pagas, ni tus expedientes, ni tus clientes, ni tu equipo, ni tus cifras, ni hoy ni después. Tampoco se entera de si dejas de pagar, ni de que cancelaste. Esa lista de tres renglones es cerrada: no le mostraremos nada más sin volver a pedirte permiso.

Referidos: lo que no cuenta

El programa premia a quien trae despachos de verdad. Estas condiciones se revisan igual para todos, y todo despacho que las cumpla tiene derecho a su mes: no escogemos a quién sí y a quién no.

Si ocurre alguno de estos casos, podemos no acreditar el mes, o descontarlo de tu fecha de vencimiento o de los meses que tengas anotados sin aplicar; te diremos por escrito qué pasó y por qué. Ese descuento lo hacemos a mano: no hay ningún proceso que quite meses por sí solo. A cambio, nunca te cobramos dinero por días que ya usaste. Si necesitamos verificar algo antes de resolver, te lo pedimos y resolvemos en un máximo de 15 días hábiles; mientras tanto el mes queda anotado, no cancelado.

Que el despacho que invitaste cancele después no te quita nada. Si pagó su primer mes y ese pago quedó firme, el mes es tuyo aunque él cancele al día siguiente. Y a él también se le respeta el suyo: su cancelación surte efecto al terminar el periodo en curso, y los meses que haya ganado y sigan sin aplicarse quedan anotados a su nombre.

Si abusas del programa, la consecuencia es la de este punto (no acreditarte el mes o descontártelo), no la terminación de tu servicio. Terminar el servicio sólo procede por incumplimiento grave o reiterado, en los términos del punto 10.

Referidos: vigencia de la promoción

4. Tu información y la de tus clientes

La información que cargas es tuya. No adquirimos ningún derecho de propiedad sobre tus expedientes, documentos, clientes o actuaciones. Respecto de esa información tú eres el responsable del tratamiento y nosotros somos únicamente el encargado, en términos de la LFPDPPP.

Como encargado, y conforme a las disposiciones de la LFPDPPP aplicables a las personas encargadas del tratamiento, nos obligamos a:

5. Herramientas de apoyo: no sustituyen tu criterio profesional

Esto es esencial. La calculadora de términos, el semáforo de vencimientos, los recordatorios, la lectura de acuerdos y las sugerencias de días inhábiles generadas con apoyo de inteligencia artificial son herramientas de apoyo. No constituyen asesoría jurídica y no sustituyen la verificación del abogado.

6. Uso aceptable

Te obligas a no:

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, conforme al punto 10.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Puede haber ventanas de mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Cuando el mantenimiento sea programado y relevante, te avisaremos con anticipación.

La Plataforma no sustituye tu propio respaldo: te recomendamos exportar periódicamente tu información.

8. Confidencialidad y secreto profesional

Reconocemos que la información que administras está protegida por el secreto profesional (arts. 210 y 211 del Código Penal Federal y disposiciones aplicables). Nos obligamos a guardar confidencialidad sobre ella, incluso después de terminada la relación, y a que quienes intervengan en el servicio asuman esa misma obligación.

Solo accederemos a la información de tu despacho cuando sea indispensable para darte soporte y con tu solicitud o autorización, o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a derecho.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño, marca, logotipos y documentación son de nuestra propiedad y están protegidos por la legislación aplicable. Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usarla conforme a estos términos, durante la vigencia de tu cuenta.

Si nos envías comentarios, sugerencias o ideas para mejorar la Plataforma, podremos usarlos sin obligación de pago ni de confidencialidad respecto de la sugerencia en sí. Esto no alcanza a la información de tus expedientes ni de tus clientes, que se rige por el punto 4 y por el Aviso de Privacidad.

10. Suspensión y terminación

10.1 Por tu decisión

10.2 Restricción por falta de pago

Conforme al punto 3, transcurridos los 10 días naturales de cortesía la cuenta pasa a sólo lectura. Esto no es una terminación: tu información sigue completa y disponible para consulta y exportación, y el servicio se restablece al regularizar el pago.

10.3 Suspensión preventiva

Podemos suspender temporalmente el acceso cuando exista sospecha razonable de uso indebido, de compromiso de las credenciales, de riesgo para la seguridad de la Plataforma o de otros despachos, o por requerimiento de autoridad. Te lo notificaremos por los medios de contacto registrados y, salvo impedimento legal, te diremos el motivo y qué hace falta para levantarla.

10.4 Terminación por nuestra parte

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá del monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Durante el periodo de prueba gratuita, en el que no existe contraprestación, el servicio se presta «tal como está». Los meses que ganes con el programa de referidos sobre un plan que tengas contratado no son periodo de prueba gratuita ni periodo gratuito para efectos de este punto: se prestan bajo ese mismo plan y en los mismos términos. Los meses que ganes estando en prueba prolongan tu prueba, conforme al punto 3, y se rigen por lo dicho en este punto para el periodo de prueba gratuita.

No respondemos por daños indirectos, pérdida de oportunidades, de clientela o de ganancias, ni por las consecuencias de plazos procesales, conforme a lo señalado en el punto 5.

Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley, incluyendo la derivada de dolo o mala fe.

12. Indemnización

Te obligas a sacarnos en paz y a salvo, a nosotros, a nuestros accionistas, consejeros, empleados, representantes y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, gasto u honorario que derive de: (i) el incumplimiento de estos términos; (ii) la violación de la ley o de derechos de terceros con motivo de tu uso de la Plataforma, incluida la carga de información que no tengas derecho a tratar; o (iii) la falsedad o inexactitud de la información que nos proporciones. Comprende los gastos y costas en que incurramos para defendernos.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, disponible permanentemente en litiscontrol.com, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Manifiestas haberlo leído y aceptado al registrarte y al usar la Plataforma.

14. Atención y quejas

Correocontacto@litiscontrol.com
Privacidad y datos personalesprivacidad@litiscontrol.com
Teléfono y WhatsApp+52 56 1942 0096
DomicilioCalzada Lázaro Cárdenas 2305, Local G215 A, Colonia Las Torres, C.P. 44920, Guadalajara, Jalisco

Atenderemos tu queja en un plazo máximo de 15 días hábiles. Aunque contrates para tu actividad profesional, la Ley Federal de Protección al Consumidor nos impone deberes como proveedor y puedes acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en términos de sus artículos 2 fracción I, 99 y 117 y demás aplicables. Si contratas como persona moral, para esas dos vías la ley pide además que estés acreditado como microempresa.

15. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Cuando el cambio sea relevante, te lo mostraremos dentro de la Plataforma para que lo aceptes, y quedará constancia de la versión aceptada, con fecha y hora. Conservamos el texto íntegro de cada versión anterior: si aceptaste una versión y quieres leerla tal como estaba el día que la aceptaste, pídenosla a contacto@litiscontrol.com y te la damos. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y exportar tu información. La terminación o el cambio de una promoción se rige por las reglas de la propia promoción, conforme al punto 3.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal del Derecho de Autor y el Código Fiscal de la Federación. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al usuario que tenga el carácter de consumidor.

17. Disposiciones generales

17.1 Cesión

Podemos ceder o transmitir nuestros derechos y obligaciones a cualquier sociedad sucesora o cesionaria, dándote aviso previo. Tú no puedes ceder los tuyos sin nuestra autorización previa y por escrito.

17.2 Independencia de las cláusulas

Si alguna disposición se declara nula o inexigible, las demás permanecen vigentes y la disposición afectada se interpretará o sustituirá de modo que se preserve su finalidad.

17.3 Renuncia

Que dejemos de exigir el cumplimiento de una disposición, o que lo hagamos tarde, no significa que renunciemos a exigirlo después.

17.4 Notificaciones

Nuestras notificaciones se tienen por válidamente hechas mediante correo electrónico a la dirección registrada, mensaje dentro de la Plataforma o publicación en el sitio. Es tu responsabilidad mantener actualizados tus datos de contacto.

17.5 Acuerdo íntegro

Estos términos, junto con el Aviso de Privacidad y las políticas que publiquemos, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de la Plataforma.

18. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: contacto@litiscontrol.com.

Litis Control es un servicio de Global Support Business, S.A.P.I. de C.V. · R.F.C. GSB050209LU5

Calzada Lázaro Cárdenas 2305, Local G215 A, Col. Las Torres, C.P. 44920, Guadalajara, Jalisco, México · contacto@litiscontrol.com · +52 56 1942 0096

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